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Urheberrecht
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• Zur Optimierung unserer Präsenzen, zur Nutzeranalyse und für Marketingzwecke (z.B. online, per E-Mail, postal)
Verwendete Begrifflichkeiten und deren Definitionen
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der DSGVO benutzt wurden (Artikel 4 DSGVO). Diese Datenschutzerklärung soll für jede Person sowohl einfach lesbar, als auch leicht verständlich sein. Um dies sicher zu stellen, möchten wir zunächst die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern. In dieser Datenschutzerklärung werden unter anderem diese Begriffsbestimmungen verwendet:
• „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
• „betroffene Person“ jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
• „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
• „Einschränkung der Verarbeitung“ die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken;
• „Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;
• „Verantwortlicher“ die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
• „Empfänger“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
• „Dritter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;
• „Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Rechtsgrundlage
Nach Art. 13 DSGVO informieren wir Sie hiermit über die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung. Werden Rechtsgrundlagen in unserer Datenschutzerklärung nicht genannt, gilt folgendes:
• Einholung von Einwilligungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO
• Zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Sollten die Sicherheit einer betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern: Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Bauftragen wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“, geschieht dies unter Berücksichtigung des Art. 28 DSGVO.
Datenübermittlungen in Drittländer
Werden Daten von uns oder von Dritten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeitet, geschieht dies, zur Erfüllung unserer vereinbarten (vor)vertraglichen und rechtlichen Pflichten oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Nach Art. 44 ff. DSGVO lassen wir mit Vorbehalt gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, Daten nur unter besonderen Umständen verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung eines der EU entsprechenden Datenschutz-Standards (z.B. „Privacy Shield“).
Rechte betroffener Personen
Sie können jederzeit bei uns folgende Rechte ausüben:
• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
• Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, uns erteilte Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO zu widerrufen.
Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten uns gegenüber auf folgenden Wegen geltend machen: Per E-Mail, Fax, Telefon oder postal schriftlich.
Cookies und Widerspruchsrecht
Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und Ihre Verbindung zum Internet.
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SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL) über HTTPS.
Kommentarfunktion
Wenn Nutzer Kommentare auf unserer Website hinterlassen, werden neben diesen Angaben auch der Zeitpunkt ihrer Erstellung und der zuvor durch den Websitebesucher gewählte Nutzername gespeichert. Dies dient unserer Sicherheit, da wir für widerrechtliche Inhalte auf unserer Webseite belangt werden können, auch wenn diese durch Benutzer erstellt wurden.
Registrierung auf unserer Webseite
Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden gem Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrem Umfang eingeschränkt. Die bei uns erhobenen Daten werden gelöscht, sobald diese für ihre Zweck nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Daten, welche aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden gesperrt und nicht anderweitig verwendet.
Datenerhebung für geschäftliche Vorgänge
Im Sinne der Zusammenarbeit mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartner erheben und verarbeiten wir folgende Daten:
• vertragliche Daten (z.B. Laufzeite, Leistungsheft, etc.)
• finanzielle Daten (z.B. Bankverbindung, Zahlungsvorgänge, etc.)
Diese Daten werden zur Erbringung vertraglicher Leistungen, für unseren Service, Marketing, Werbung und Marktforschung verwendet.
Bestellvorgang im Onlineshop und Kundenkonto
Sie können über unsere Webseite entweder Bestellungen als Gast vornehmen, ohne sich zu registrieren, oder sich in unserem Shop als Kunde für künftige Bestellungen registrieren. Eine Registrierung hat für Sie den Vorteil, dass Sie sich im Falle einer künftigen Bestellung direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in unserem Shop einloggen können, ohne Ihre Kontaktdaten erneut eingeben zu müssen. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Wenn Sie über unsere Webseite eine Bestellung tätigen, so erheben wir sowohl im Falle einer Gastbestellung, als auch im Falle einer Registrierung im Shop zunächst folgende Daten:
• Anrede, Vorname, Nachname,
• eine gültige E-Mail-Adresse,
• Anschrift,
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
Die Erhebung dieser Daten erfolgt,
• um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können;
• um Ihre Bestellung bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können;
• zur Korrespondenz mit Ihnen;
• zur Rechnungsstellung;
• zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen, sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
• um die technische Administration unserer Webseite sicherzustellen;
• um unsere Kundendaten zu verwalten.
Im Rahmen des Bestellprozesses wird eine Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung und/oder Registrierung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich. Die für die Abwicklung Ihrer Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.
Externe Zahlungsdienstleister
In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Kauf auf Rechnung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die
Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen können Sie den PayPal Datenschutzgrundsätzen entnehmen:
www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Für den Bezahlvorgang gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind.
Administrative und organisatorische Instanz
Für unsere Verwaltung und Organisation erheben und verarbeiten wir Daten im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Verarbeitungsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Für die Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten sowie Erbringung unserer Leistungen, welche im Interesse der Büroorganisation, Finanzvorbereitende Buchhaltung und Administration liegen, verarbeiten wir Daten und können diese an Finanzverwaltungen, (Steuer)Berater oder Wirtschaftsprüfer sowie Finanzinstitutionen übermitteln. Diese unternehmensbezogenen Daten speichern wir gemäß den gesetzlichen Grundlagen dauerhaft.
Analysen und Marktforschung
Nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erheben, verarbeiten und analysieren wir personenbezogene Daten für Marktforschungszwecke.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Brief oder durch soziale Medien) werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Daten des Betroffenen verarbeitet.
Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
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Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: www.google.com/policies/privacy/
Youtube
Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.
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Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Facebook und Instagram
Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen auf den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram, welche von der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA betrieben werden. Wenn Sie auf die entsprechenden Logos oder Links klicken, werden Sie automatisch zu unserem Profil auf dem jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Um den Schutz Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Website zu gewährleisten, sind dies lediglich Verlinkungen, nicht aber aktive Plugins. Dies bedeutet, dass beim Aufrufen unserer Website keine Daten automatisch an diese Dienste übertragen werden. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird Ihre IP-Adresse an das jeweilige Netzwerk übertragen.
Wenn Sie während des Besuchs unserer Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook oder Instagram eingeloggt sind und unsere Seiten besuchen, kann das soziale Netzwerk diese Information Ihrem Konto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook oder Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php und Instagram unter https://help.instagram.com/519522125107875.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook oder Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Benutzerkonto aus, bevor Sie unsere Website besuchen.
Facebook Custom Audiences
Im Rahmen unserer Online-Werbung nutzen wir das Tool ‚Facebook Custom Audiences‘. Dieser Dienst ermöglicht es uns, unsere Werbekampagnen gezielt an Personen zu richten, die bereits Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen gezeigt haben. Hierzu wird eine Datei mit verschlüsselten Kundeninformationen an Facebook übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem Einsatz von Facebook Custom Audiences jederzeit widersprechen, indem Sie die Einstellungen für Werbeanzeigen in Ihrem Facebook-Konto anpassen.
Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Webseite den ‚Google Tag Manager‘. Dieses Tool hilft uns dabei, Website-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, da er lediglich zum Auslösen anderer Tags dient, welche ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Google Bewertungen
Auf unserer Website werden Google Bewertungen integriert, um Erfahrungen unserer Kunden darzustellen. Google Bewertungen können personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre öffentlichen Bewertungen erfassen, wenn Sie diese Dienste nutzen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenerfassung und -verarbeitung durch Google. Für weitere Informationen zur Handhabung Ihrer Daten durch Google verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wordfence
Wir nutzen das Sicherheits-Plugin Wordfence, um unsere Website vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Wordfence sammelt IP-Adressen von Besuchern, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Angriffe zu verhindern. Die gesammelten Daten werden nur für Sicherheitszwecke verwendet und nicht für andere Zwecke verarbeitet oder weitergegeben. Weitere Informationen zur Datenerfassung und -verarbeitung durch Wordfence finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
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